Tüketici Hakem Heyetine Şikâyet Dilekçesi

T.C.
{{İL}} TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE

BAŞVURAN : [Ad Soyad]
T.C. KİMLİK NO : [T.C. Kimlik No]
ADRES : [Açık Adres]

KARŞI TARAF : [Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Adı]

KONU : Tüketici şikâyeti — [Talebiniz]

AÇIKLAMALAR

1. [Satın Alma Tarihi] tarihinde [Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Adı]'dan [Satın Alma Bedeli (₺)] TL bedelle [Ürün veya Hizmet] satın aldım.

2. Ancak aşağıdaki sorun yaşandı:

[Şikâyet Konusu]

3. [Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Adı]'dan [Talebiniz] talebinde bulundum; ancak satıcı bu talebi reddetti/yanıt vermedi.

4. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici hakem heyetinize başvurmak zorunda kaldım.

HUKUKİ DAYANAK

- 6502 Sayılı TKHK md. 11 (Ayıplı Mal), md. 68 (Hakem Heyeti)

SONUÇ VE İSTEM

[Talebiniz] talebimin kabulüne karar verilmesini saygıyla arz ederim. [Tarih]

Başvuran
[Ad Soyad]
(İmza)